Problemi DNS su Xbox 360

Un errore DNS (Domain Name System) è frustrante per i possessori di Xbox che vogliono giocare ai loro giochi multiplayer preferiti online, riprodurre video o scaricare gli ultimi aggiornamenti o demo. Fortunatamente, questi errori sono un problema molto documentato e risolverli è facile.

Xbox 360 e DNS

Il sito di supporto Xbox attribuisce l'errore DNS a determinati problemi di comunicazione di rete. Nella maggior parte dei casi la causa è che gli indirizzi DNS o il server DHCP sono inaccessibili tramite il provider Internet. Potrebbe anche essere possibile che i valori DNS nella console non siano corretti.

Errori fisici DNS su Xbox 360

L'errore DNS della console è generalmente dovuto a un problema fisico sulla rete locale. O un aumento del traffico di rete, un segnale wireless debole o la disconnessione da Internet. Per risolvere un errore fisico, controllare la connessione elettrica del router e la disponibilità della connessione Internet. Se necessario, collegare la console al router con un cavo Ethernet, lasciando da parte la connessione wireless. Se sospetti che il router sia il problema, collega la Xbox al modem con un cavo Ethernet, mettendolo da parte. Se nulla di tutto ciò funziona, puoi riavviare la rete spegnendo il router, il modem e Xbox 360.

Controlla le impostazioni DNS di Xbox

Un'altra soluzione è assicurarsi che la configurazione DNS della console. Per fare ciò, dal menu Xbox, vai su "La mia Xbox" e seleziona "Impostazioni di sistema" e poi "Impostazioni di rete", quindi "Impostazioni di rete". Una volta che sei nella scheda "Impostazioni di base", seleziona "Impostazioni DNS" e quindi l'opzione "Automatico". Se l'opzione automatica è già selezionata e il problema non viene risolto, è necessario configurare il DNS manualmente.

Ottieni informazioni DNS per la configurazione manuale.

Per inserire manualmente le informazioni DNS, è necessario ottenerle da un altro computer sulla stessa rete. Se si utilizza Windows Vista, fare clic su "Start" e digitare "CMD" nella casella di ricerca e premere "OK". Se si utilizza Windows XP, fare clic su "Start" e quindi su "Esegui". Nella casella "Esegui" digitare "CMD". Quando viene visualizzata la finestra del prompt dei comandi, digitare "ipconfig / all" e premere "OK". Le informazioni sulla rete IP verranno visualizzate nella finestra del prompt dei comandi. Trova la sezione in cui si dice "Server DNS". Annota le due serie di numeri elencati qui. La prima serie (es: 192.168.0.1) sarà il tuo DNS primario, la seconda serie (es: 192.168.0.2) sarà il tuo DNS secondario.

Immettere manualmente le informazioni DNS su Xbox 360

Nella scheda "Impostazioni DNS" della console, seleziona "Manuale" anziché "Automatico" e seleziona "Server DNS primario". Scrivi la prima serie di numeri che hai annotato nel passaggio precedente. Quindi, selezionare "Server DNS secondario" e digitare la seconda serie di numeri. Seleziona "OK" e prova a connetterti a Xbox Live.

Firmware del router e compatibilità del sistema

Il firmware del router potrebbe richiedere un aggiornamento oppure il router potrebbe non essere compatibile con Xbox 360. Vai alla pagina del produttore per istruzioni su come aggiornare il firmware. Quindi vai al sito di supporto Xbox per scoprire i problemi di compatibilità del router.

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