Perché il suono non funziona su un laptop?

Relatori in silenzio

Se il suono non proviene dagli altoparlanti del laptop quando dovrebbe, aprire il menu del pannello di controllo per accedere alle opzioni di audio, lingua e dispositivi audio. Questo menu ti aiuterà a diagnosticare perché non viene emesso alcun suono dal tuo laptop.

Risoluzione dei problemi

Apri il menu di risoluzione dei problemi audio che dovrebbe apparire sul lato sinistro del monitor. Questo menu ti farà alcune domande di base relative ai sintomi del problema audio e ti guiderà attraverso un processo passo-passo per determinare qualsiasi causa sottostante per cui il suono potrebbe non essere emesso. Un problema comunemente riscontrato che impedisce di ascoltare l'audio su un computer quando viene riprodotto un CD o un file audio danneggiato. Prova a cambiare un nuovo CD o file audio per ascoltare l'audio.

Controllo del volume

Controllare l'impostazione del volume principale sul laptop. Si trova anche nel menu del pannello di controllo. Il problema di non avere l'audio potrebbe essere semplice come l'impostazione troppo bassa o perché l'opzione "Mute" è attivata. Assicurarsi che questa opzione non sia selezionata e, in tal caso, rimuovere la selezione. Individua la manopola di controllo del volume sul laptop, se presente, per assicurarti che non sia spenta.

Altri scenari

È possibile che il dispositivo audio stesso sia in qualche modo difettoso, impedendo così la produzione del suono. Ciò può essere confermato collegandolo a un diverso set di altoparlanti, o cuffie, per provare ad ascoltare l'audio. Un altro problema audio comunemente sperimentato riguarda il tentativo di utilizzare driver audio obsoleti. Per determinare se l'operatore audio deve essere aggiornato, è possibile contattare Microsoft Updater tramite il suo sito Web (vedere la sezione "Risorse"). Se l'operatore audio non è aggiornato, è necessario contattare il produttore del dispositivo per richiedere una versione aggiornata. Considera di contattare il supporto tecnico Microsoft se nessuno di questi metodi risolve il problema audio sul tuo laptop (vedi la sezione "Risorse").

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